Скачать Мой Дом.ру на телефон

Мой Дом.ру — интернет и телевидение под контролем

Личный кабинет провайдера в телефоне: баланс, оплата, смена тарифа и заявки в техподдержку. Здесь же видно, за что списываются деньги и когда закончится оплаченный период.

Что можно сделать

• Пополнить счёт картой и настроить автоплатёж.
• Посмотреть баланс и дату следующего списания.
• Сменить тариф на интернет и телевидение.
• Подключить или отключить дополнительные услуги.
• Оставить заявку в техподдержку и следить за её статусом.
• Проверить, есть ли авария на вашем адресе.

Как начать

1. Установите приложение из Google Play или RuStore.
2. Войдите по номеру договора или по номеру телефона.
3. Проверьте баланс и дату списания на главном экране.
4. Включите уведомления, чтобы не пропустить окончание оплаченного периода.

Что важно знать

• Платёж зачисляется в течение нескольких минут, при загрузке платёжной системы — дольше.
• Смена тарифа обычно вступает в силу со следующего расчётного периода, а не сразу.
• Информация об авариях появляется в приложении не мгновенно — при проблемах со связью стоит и позвонить.
• При смене адреса договор переоформляется в офисе, в приложении это не делается.